Läs igenom kontot innan nästa inloggning
Det här är referensen du återvänder till när lösenordet, gränserna eller utloggningen inte beter sig som du minns det.
Du är kvar vid en delad dator
Later du fliken stå öppen på en dator som andra använder, lever sessionen vidare tills du själv stänger den. Logga därför ut aktivt när du är klar, särskilt på bibliotek, hotell och delade hemdatorer, och undvik att spara lösenordet i webbläsaren på en maskin du inte äger. Använd ett eget, unikt lösenord för kontot så att en läcka någon annanstans inte slår igenom här. Ggbet Casino begär aldrig ditt lösenord via chatt, telefon eller e-post, och den som hävdar motsatsen är inte operatören. Har du använt samma lösenord på andra tjänster, byt det i kontot direkt. All trafik mellan din webbläsare och sajten skyddas av 256-bit TLS, så det du fyller i går krypterat, men krypteringen ersätter inte ett starkt eget lösenord.
Snävare direkt, lättare i morgon
Öppna spelansvarsdelen i kontot innan du sätter första gränsen, för där ligger alla fyra verktygen samlade: insättningsgränser, förlustgränser, självexkludering och verklighetscheck. Sätt en insättningsgräns först och en förlustgräns efter den, eftersom de mäter olika saker och en snäv förlustgräns inte hindrar en stor insättning. Verklighetschecken påminner dig om hur lång tid som gått, och självexkluderingen stänger kontot helt under den period du väljer. Vill du ha en paus som gäller hos alla licensierade operatörer i Sverige går du via Spelpaus.se, som Spelinspektionen driver; den kan inte hävas i förtid. Skärp alltid en gräns direkt, medan en lättnad gäller från nästa dygn — det är inbyggt just för att hindra impulser mitt i ett spelpass.
Begär länken och lägg fram underlagen
Stäng fliken, öppna den igen och begär en återställningslänk till den e-postadress du registrerade; länken är den enda vägen tillbaka in i kontot och ingen på supporten kan läsa ut ditt lösenord åt dig. Dyker mejlet inte upp inom några minuter, leta i skräppost och i mappar för reklam innan du begär en ny länk. När du är inne igen kan kontot vara låst för att identiteten behöver kontrolleras, och då efterfrågas giltig legitimation, adressbevis och verifiering av betalkortet. Handläggningen tar i regel upp till fjorton timmar, så räkna med att lägga in underlaget på kvällen och spela dagen därpå. Skicka skarpa, läsbara bilder tagna rakt ovanifrån och med alla fyra hörn med, så slipper du en omgång till.
Det du når först efter inloggning
När du väl är inloggad öppnas hela kontoytan: saldo i svenska kronor, transaktionshistorik med insättningar och uttag, de gränser du satt och de bonusar som är aktiva med sina villkor. Härifrån begär du också uttag, och de behandlas normalt inom trettio minuter medan kortuttag tar upp till 54 timmar. Uttagstaket ligger på 56 300 kr, minimibeloppet på 25 kr, och alla belopp räknas i kronor utan växlingssteg. Historiken är värd att öppna innan du kontaktar supporten, eftersom varje insättning och varje uttag finns där med tidsstämpel. Bonusar syns som egna rader i kontot, så du ser vilken omsättning som återstår innan du begär ett uttag som annars kan kvittas mot bonusen.
Ggbet Casino tappar sessionen
Sessionen tar slut utan förvarning av flera skäl: du har stängt fliken, bytt nätverk från wifi till mobil data, rensat webbläsarens kakor eller låtit enheten gå i viloläge. Gå tillbaka till startsidan och logga in igen med e-postadress och lösenord; upprepas utloggningen systematiskt är det oftast webbläsaren som rensar kakor vid stängning, och då hjälper det att tillåta kakor för sajten. Fungerar inloggningen inte alls, byt till en annan webbläsare eller en annan enhet innan du drar slutsatsen att kontot är spärrat. Kommer du inte vidare ringer du +46 34 629 7566 eller mejlar [email protected], och supporten svarar dygnet runt på svenska, engelska, norska och finska. Ha e-postadressen och ungefärlig tidpunkt för det senaste inloggningsförsöket framme.